Xoá tài khoản TogetherWeBe

1. Cách xoá trong ứng dụng

1. Mở TogetherWeBe. Nếu đang ghép đôi, vào thẻ Mình → Quyền riêng tư → Xoá tài khoản. Nếu chưa ghép đôi, chạm vào ảnh đại diện của bạn trên màn hình ghép đôi rồi chọn Xoá tài khoản.
2. Ứng dụng gợi ý xuất dữ liệu trước. Hãy xuất nếu muốn giữ kỷ niệm.
3. Đăng nhập Google lại một lần bằng đúng tài khoản đó để xác nhận.

2. Không còn ứng dụng?

Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ Google bạn đã dùng để đăng nhập, ghi rõ bạn muốn xoá tài khoản TogetherWeBe. Chúng mình sẽ xác minh và xoá giúp bạn. Đừng gửi mật khẩu hay mã đăng nhập nào.

3. Những gì bị xoá

• Ngay lập tức: tên, email, ảnh đại diện và hồ sơ của bạn; bạn bị đăng xuất khỏi mọi máy.
• Nếu đang ghép đôi, cặp đôi kết thúc. Khoảnh khắc, ảnh, cảm xúc, reaction, lịch chung và Hũ hẹn hò trên máy chủ bị xoá trong vài phút.
• Trong vài phút: phiên đăng nhập, thiết bị, mã thông báo và mã mời của bạn.
• Mọi dữ liệu TogetherWeBe trên điện thoại bạn dùng để xoá.

4. Album buổi hẹn

Album buổi hẹn và liên kết ảnh trên máy chủ bị xoá trong vài phút khi cặp đôi kết thúc do huỷ ghép đôi hoặc xoá tài khoản. Khi huỷ ghép đôi, giữ ký ức giữ cả tổ chức album và ảnh đã tải trong kho lưu cặp đôi cũ; xoá ký ức xoá chúng. Xoá tài khoản xoá dữ liệu album trên máy xác nhận. Người ấy vẫn có thể giữ bản trên máy của họ. Xuất dữ liệu trước nếu muốn giữ album; file ảnh chỉ gồm bản đã lưu trên máy.

5. Hũ hẹn hò

Xoá tài khoản kết thúc cặp đôi và xoá Hũ hẹn hò chung trên máy chủ trong vài phút. Hũ và bản nháp trên điện thoại này bị xoá, kể cả khi người ấy giữ ảnh kỷ niệm. Hãy xuất những ý tưởng muốn giữ trước khi xoá.

6. Những gì còn lại

• Một bản ghi ẩn danh cho biết đã có một yêu cầu xoá, không có tên, email hay mã người dùng.
• Nhật ký kỹ thuật không chứa nội dung cá nhân, tối đa khoảng 2 MB cho mỗi dịch vụ, bị ghi đè khi đầy và bị xoá khi container dịch vụ được tạo lại. Chúng mình không có bản sao lưu nào.
• Google AdMob có thể xử lý dữ liệu quảng cáo độc lập. Xoá tài khoản TogetherWeBe không tự xoá dữ liệu đó; xem Chính sách quyền riêng tư của Google.
• Báo cáo Firebase Crashlytics không gắn với tài khoản. Google giữ dấu vết lỗi và mã liên quan 90 ngày trước khi bắt đầu xoá khỏi hệ thống đang hoạt động và bản sao lưu của Google.
• Kỷ niệm người ấy đã chọn giữ trên điện thoại của họ. Phần này nằm trên máy của họ, chúng mình không xoá được.

7. Tìm hiểu thêm

Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chúng mình lưu dữ liệu nào và trong bao lâu.